近日上午,淮南市上品印象小区居民再次致热线反映:“自从记者8月19日采访小区水管经常爆裂一事,淮南首创水务公司坦言小区内管道质量问题导致水管经常爆裂,承诺对小区内劣质管道进行更换,这让我们居民看到了希望,认为很快就能解决这一长期困扰我们生活的难题。但是,仅仅在记者采访后不到一周的时间,小区水管又爆了4次,现在小区高层已经停水两天了。无奈只能求助热线,希望能帮助小区居民解决这一生活难题。”

现场:水管爆裂,路面被挖开

接电后,记者第一时间赶到上品印象小区,在小区大门附近,记者看到路面上全是积水。淮南首创水务公司的抢修人员已经赶到,挖掘机把路面挖开,施工人员正在找寻管道爆裂点。据现场围观的居民告诉记者:“自从媒体报道了我们小区水管爆裂的问题,首创水务承诺给我们更换管道,小区的居民感觉看到了希望,但是在这将近一周的时间,小区水管又爆裂了4次,而每次水管爆裂,看到的只是首创水务和以前一样,前来维修,并不见如报道所说的更换管道。而且每次维修完没多久,水管又会爆裂,居民又处于无水可用的状态。我们希望首创水务能够尽快把小区内劣质管道全部更换,别让水管爆裂影响居民生活了。”

首创:资金已经到位,物业协调好后立即开工

随后,记者联系了淮南首创水务相关负责人。该负责人说,对于上品印象小区管道更换的问题,我们公司领导十分重视,目前资金已经到位,工程部门正在规划施工方案。但是现在遇到的问题是上品印象物业提出,重新更换管道要对路面进行破拆然后恢复,应由物业负责施工。目前我们工程部的人员正在积极和上品印象物业进行协商,拿出具体施工方案,一旦双方协商达成共识,立即就会对小区管道进行更换。

物业:保证质量,由物业负责施工恢复路面

对于淮南首创水务公司相关负责人所说的情况,记者找到了上品印象物业主要负责人。该负责人告诉记者:“首创水务工作人员确实来找过我们物业协商更换管道施工方案,但是由于以前首创水务在维修完管道之后,路面恢复质量不是很好,可能是因为使用的混凝土标号不够,导致小区内路面一场雨冲的,沙子是沙子,石子是石子,路面严重坑洼,影响了小区环境。所以我们物业希望,管道更换由首创水务负责施工,而路面的修复,则有我们物业负责施工。因为以后我们还要对小区路面进行养护管理,我们担心如果首创水务更换完管道之后,路面以后还会发生损坏,这样一来就会给我们以后工作带来难度,而道路恢复由我们负责,我们一定会保证工程质量。”

记者协调,双方达成共识

对于物业所提出的要求,记者与淮南首创水务公司相关负责人进行了反馈。相关负责人当即表示,为了不影响居民用水,尽快对管道进行更换,可以同意物业的要求,管道由首创水务工程部门进行更换,而后期道路恢复工程交由上品印象物业负责施工。等双方协商出具体施工方案之后立即对小区管道进行更换。

截至发稿前,记者再次通过电话与上品印象小区物业主要负责人进行确认。该负责人答应记者,第二天就会主动到淮南首创水务公司协商更换管道的施工方案,尽快动工对小区内管道进行更换。